Viele Bürgerinnen und Bürger möchten ihre Wertstoffe möglichst flexibel und ohne lange Wartezeiten abgeben. Feste Öffnungszeiten und ein hohes Besucheraufkommen können die Entsorgung im Alltag jedoch erschweren. Gleichzeitig stehen kommunale Betreiber vor der Aufgabe, ihre Abläufe effizient zu gestalten und den Service bedarfsgerecht weiterzuentwickeln.
Seit dem 10. Juli 2026 bietet der Ver- und Entsorgungsbetrieb Waltrop AöR deshalb einen digitalen Self-Service am Wertstoffhof an. Und das sehr erfolgreich: Der digitale Wertstoffhof in Waltrop zählt zu den drei besten Projekten beim ZFK NachhaltigkeitsAWARD 2026 in der Kategorie „Entsorgung“. Der Ver- und Entsorgungsbetrieb Waltrop AöR hatte das gemeinsam mit REMONDIS Digital umgesetzte Projekt rund um die digitale Wertstoffhof-Lösung MAEX für den Wettbewerb eingereicht. In der ersten Wettbewerbsphase wählte eine Fachjury das Projekt nun unter die drei Finalisten.
Bis zum 21. Oktober 2026 läuft das Online-Voting für die Finalisten. Interessierte können für ihren Favoriten abstimmen und damit über die endgültige Platzierung mitentscheiden.
Die Gewinner der ZFK NachhaltigkeitsAWARDs 2026 werden am 4. November 2026 im Rahmen der ZFK Nachhaltigkeitskonferenz in Berlin bekannt gegeben.
Jetzt für das Projekt abstimmen: https://pollunit.com/polls/cWQI5PVreY8kc76JTNesGw
Präsentieren den neuen Self-Service in Waltrop (v.l.): Bernd Funke (Vorstand V+E), Pia Krüger (REMONDIS Digital), Bürgermeister Marcel Mittelbach und Andreas Buschjost (Referent Vorstand V+E)
Mit MAEX wird der klassische Wertstoffhof um digitale Funktionen ergänzt. Bürgerinnen und Bürger können über die Anwendung Zeitfenster für ihren Besuch buchen und den Wertstoffhof dadurch flexibler nutzen. In Waltrop ist so auch eine Wertstoffabgabe außerhalb der regulären Öffnungszeiten möglich. Gleichzeitig unterstützt die digitale Steuerung dabei, Besucherströme besser zu verteilen, Wartezeiten zu reduzieren und betriebliche Abläufe effizienter zu gestalten.
Das Projekt zeigt damit, wie Digitalisierung ganz konkret zu einer modernen und bürgernahen kommunalen Entsorgung beitragen kann. Für die Nutzerinnen und Nutzer bedeutet das vor allem mehr Flexibilität im Alltag. Für den Betreiber eröffnen sich zugleich neue Möglichkeiten, vorhandene Infrastrukturen bedarfsgerechter und effizienter einzusetzen und Prozesse weiterzuentwickeln.
„Dass unser gemeinsames Projekt in Waltrop zu den Finalisten des ZFK NachhaltigkeitsAWARDs gehört, freut uns sehr. Mit MAEX lassen sich vorhandene Flächen und Infrastruktur deutlich intensiver nutzen, ohne zusätzliche Versiegelung und ohne Neubau. Der V+E Waltrop zeigt, dass Digitalisierung im kommunalen Umfeld kein großes Projekt sein muss, um Wirkung zu zeigen. Für die Bürgerinnen und Bürger ebenso wie für die Betreiber.“
Philipp Englisch, techn. Projektmanager bei REMONDIS Digital
Hohe Resonanz vom ersten Tag an
Die ersten Zahlen zeigen, dass der digitale Self-Service einen konkreten Bedarf trifft. Innerhalb der ersten zehn Tage registrierten sich rund 500 Waltroperinnen und Waltroper in der App. In diesem Zeitraum wurden bereits rund 50 Termine gebucht.
„Die Resonanz hat uns vom ersten Tag an überrascht und begeistert. Innerhalb der ersten zehn Tage haben sich bereits rund 500 Waltroperinnen und Waltroper registriert und rund 50 Buchungen vorgenommen. Das zeigt uns, dass der digitale Self-Service sehr gut angenommen wird“, erklärt Andreas Buschjost vom Ver- und Entsorgungsbetrieb Waltrop AöR.
Die digitale Terminbuchung schafft mehr Flexibilität und Planungssicherheit für die Bürgerinnen und Bürger. Gleichzeitig können Wartezeiten reduziert und die Abläufe auf dem Wertstoffhof effizienter gesteuert werden.
Bürgermeister Marcel Mittelbach hatte den digitalen Ablauf bereits vor dem offiziellen Start getestet:
„Die Buchung über die App hat einfach und intuitiv funktioniert. Ich freue mich über das neue bürgerfreundliche Angebot in unserer Stadt und hoffe, dass die Waltroperinnen und Waltroper vom neuen Angebot rege Gebrauch machen werden.“
Bildnachweise: © REMONDIS
